宁波镇海刑事律师

吴亮律师 15555555523

假如人在江苏省溧水,请教抖音购物被骗怎么投诉商家并退款

吴亮律师2025-07-11宁波镇海刑事律师

常见处理方式有拨打12315、平台投诉及报警。金额较小时,首选平台投诉;金额大或平台处理不力,则拨打12315或报警。
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抖音购物被骗,可这样处理:
1. 平台投诉:在抖音APP内找到投诉入口,提交被骗证据,要求退款。
2. 拨打12315:若平台处理不佳,拨打12315消费者热线,由工商部门介入。
3. 报警:被骗金额超过3000元,直接拨打110报警,由公安机关立案侦查。
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您可以拨打12315或向抖音平台投诉商家。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款并赔偿。若不及时处理,可能导致损失扩大,甚至无法追回。

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